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Jennifer février 26, 2026 0 Comments

Sandra De Turris, responsable du service centre de contact & contentieux nous illustre ses réflexions pour la démarche de certification. Pourquoi avez-vous souhaité concourir au label Swiss Customer Service Excellence ? Je dirais que cette démarche s'inscrit dans

Jennifer février 24, 2026 0 Comments

Oiken primé pour son service client : Rencontre avec Julien Boraley, responsable du service clients. Pourquoi avez-vous souhaité concourir au label Swiss Customer Service Excellence ? En participant à la certification Swiss Customer Service Excellence, OIKEN souhaite